Technologie und Data

Das passende System und die richtigen Daten fĂĽr Ihre effiziente Marktbearbeitung und die beste Customer Experience.

Das richtige System und eine gute Datenqualität sind wichtige Bestandteile von erfolgreichem CRM

CRM und Marketing Automation benötigen die richtige Grundlagen, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Nur mit einer geeigneten Technologie und einer soliden Datenbasis können Sie CRM erfolgreich umsetzen.

Als unabhängiger IT-Experte beraten wir Sie, welche Software zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen passt.

Namics St.Gallen – Code Quality
Mit uns haben Sie Daten und Technologie im Griff.

Darüber hinaus analysieren wir Ihre Daten und klären:

  • Welche Interaktionen fĂĽhren zu Ihren gewĂĽnschten Zielen?

  • Welche Ihrer CRM-Massnahmen haben sich bereits bewährt?

  • Wo lassen sich Ihre Ressourcen am erfolgreichsten einsetzen?

  • Wo besteht Optimierungsbedarf?

Wir prüfen vorhandene Informationen über einzelne Käufer/innen (Customer Scoring) und gleichen sie mit ähnlichen Kundendaten ab. Daraus ermitteln wir die optimalen, nächsten CRM-Massnahmen (Next Best Action), die den Geschmack Ihrer Kund/innen treffen.

CRM- und Marketing-Automation-Technologien, mit denen wir arbeiten.

Brillantes CRM fĂĽr beeindruckende SchmuckstĂĽcke.
Bei Bucherer hat exzellenter Kundenservice Priorität. Seit 1888 bietet der Juwelier Handwerkskunst und Beratung auf höchstem Niveau. Erfahren Sie, wie wir den exzellenten Service mit dem Einsatz von Salesforce in die digitale Welt gebracht haben.
Im Onlineshop oder in der Filiale: das Serviceangebot von Bucherer ist exzellent

Unser CRM-Angebot im Ăśberblick.

Sie benötigen einen Partner mit umfangreicher Technologie-Kompetenz? Wir unterstützen Sie gerne!

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Ihre Ansprechpartner bei Merkle: David Haunold fĂĽr Ă–sterreich, Tobias Hollritt fĂĽr die Schweiz und Benjamin Quitter fĂĽr Deutschland