Od big data k udržitelnosti
Dosahujte lepších výsledků s méně daty
Udržitelný přístup k datům bude přínosem nejen pro vaši značku, ale bude mít i pozitivní dopady na důvěru zákazníků a životní prostředí. Zjistěte, proč je strategie udržitelnosti dat důležitá i pro vaše podnikání a jak ji začít využívat v praxi.
Objem digitálních informací uložených v datových centrech roste. Aktuálně čítá 2 % celosvětové spotřeby elektřiny. A v roce 2030 by se toto číslo mohlo podle údajů agentury Bloomberg až zčtyřnásobit. Situace tak naléhavě volá po změně. Dosavadní „velká data“ se musí transformovat na udržitelná. A to znamená jediné – přejít od kvantity ke kvalitě.
Jak to provést a odkud začít?
Podle společnosti Statista.com bude do konce roku 2021 na světě 74 zettabytů (jeden bilion gigabytů) dat. Až 90 % z nich se přitom vytvořilo za poslední dva roky. To pro představu znamená, že každý člověk na světě vygeneruje za sekundu celkem 1,7 MB dat. Používáme je ale opravdu všechna? Zdaleka ne. Přes 50 % dat jen leží a nic se s nimi neděje. 60-73 % dat pak nikdy neprošlo analýzou a 80-90 % dat nemá žádnou strukturu.
Proč tedy vytváříme tolik dat a přitom jich tak málo využíváme? Existují pro to 3 důvody:
- Nevíme, co tvořit, co ukládat a co používat.
- Máme pocit, že něco by se mohlo hodit na později.
- Nevíme, jak s nimi pracovat.
Jak tedy dosáhnout udržitelnějšího přístupu?
Začněte tím, že si ujasníte, jakých výsledků chcete dosáhnout a za jakou cenu. Jakmile si stanovíte směr, kam jdete a proč, můžete přestat dělat věci, které s vašimi cíli nesouvisí. Nastavte si jasné KPI pro sběr a používání dat i pro vaše marketingové cíle. KPI musí být relevantní, srozumitelné a měřitelné z komerčního hlediska. A také z hlediska širší udržitelnosti a společnosti.
Dobře formulovaná strategie má přínosy pro vás i zákazníky
Potřebujete znát adresu zákazníka, když poskytujete kompletně digitální služby? A potřebujete znát pohlaví zákazníka, když posíláte personalizované e-maily? Zamyslete se dobře, co o klientovi opravdu potřebujete vědět a co je naopak zbytečné.
Díky tomu snížíte objem uskladněných dat a začnete efektivněji dosahovat vašich obchodních cílů. A pokud jde o zákazníka samotného, získáte větší důvěru. Bude totiž vědět, proč od něj požadujete jeho osobní údaje.
Ze strategie do praxe
Chcete vědět, jak co nejlépe uvést strategii udržitelnosti dat do praxe? Jak taková strategie správně vypadá a jak s ní pracovat, aby byla skutečně funkční? Stáhněte si našeho stručného průvodce, kde najdete veškeré podrobnosti a praktické kroky.
