Operations: profesionální správa online platforem

Application Management Services pro spolehlivý, bezpečný a stabilní provoz webových stránek

Ve zkratce

  1. 01Zabezpečení, provoz a další vývoj vašich aplikacíNaše služby pro váš digitální úspěch
  2. 02HostingBezpečný a spolehlivý provoz aplikací postavený na poptávce
  3. 03Produkty a služby na míruMerkle - flexibilní partner pro vaše služby

Stabilní, bezpečné a moderní aplikace

Provoz a průběžný vývoj webových aplikací, které jsou pro byznys kritické, představuje značnou zátěž z pohledu nezbytných prostředků.

Svěřte provoz vašeho webu a správu vašich aplikací nám. A vy se můžete soustředit na váš klíčový byznys.

Merkle vám poskytuje podporu během celého životního cyklu a provozu vašich byznysových aplikací - můžete si zvolit kompletní servis nebo výběr konkrétních služeb podpory a údržby. Pro vaši podporu vyčleníme zkušeného service manažera.

Při naší spolupráci klademe velký důraz na transparentnost, důvěryhodnost a udržitelný rozvoj.

Od hostingu po provoz a další vývoj aplikací - jsme vaším partnerem během celého životního cyklu

Application Management - vaše aplikace je v dobrých rukou

Zajistíme vaší aplikaci maximální možnou dostupnost. Abychom toho dosáhli, budeme aplikaci permanentně monitorovat a podrobíme ji průběžným testům výkonnosti. Případným chybám proaktivně zabráníme pomocí automatických varovných signálů a nepřetržité údržby. Flexibilita je pro nás vším. Merkle bude vaši aplikaci soustavně upravovat na základě vašich potřeb a potřeb vašich klientů. Za tímto úšelem zaznamenáme technické změny v change a release managementu do striktně řízené dokumentace. Deployment provádíme rychle a spolehlivě s podporou technické automatizace. Náš Application Management představuje robustní, bezpečný a stabilní provoz vašich aplikací.
Maximale Verfügbarkeit für Ihre Applikationen

Vaše aplikace vždy pod drobnohledem

Pohlídáme hladký chod vašich aplikací a jakékoli problémy pružně a efektivně vyřešíme. Pomocí průběžných bezpečnostních kontrol můžeme identifikovat mezery v zabezpečení IT již od začátku. V případě narušení stability naši experti analyzují příčinu, zajistí rychlé řešení problému a opětovnou dostupnost vaší aplikace. Naše služby jsou postavené na flexibilitě. Vyberte si to pravé řešení z modulární nabídky. Naši specialisté jsou vám nepřetržitě k dispozici prostřednictvím našeho Service Desku a Hotline: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Společně stanovíme individuální Service Level Agreement (SLA). Merkle splňuje nejvyšší úroveň požadavků na provoz zásadních aplikací pro váš byznys.
Zukunftssichere Anwendungen mit Namics.

Aplikace připravené na budoucnost

Proměňující se potřeby zákazníků a vývoj trhu v oblasti digitální transformace vyžadují rychlou odezvu. S námi jsou vaše aplikace vždy aktuální. Třebaže se trhy a technologie neustále mění, my zajistíme stabilitu a bezpečnost vašich aplikací. Merkle garantuje kompletní servis od počátečního konceptu přes technickou implementaci a delivery až po novou verzi vaší aplikace. S naší pomocí budete moci nasadit technologické a profesionální požadavky budoucnosti již dnes. Tím zajistíme návratnost vaší investice v dlouhodobém horizontu a spokojenost vašich zákazníků do budoucna.

Hosting aplikací

Nároky na hosting aplikací jsou velmi různorodé - od infrastrukturních služeb a zabezpečení dat až po flexibilní upscaling a downscaling. Zrovna tak jsou rozmanité i vaše možnosti: od veřejných či soukromých cloudových služeb až po dedikované řešení na míru.

Spolupracujeme s mnoha různými providery a dokážeme pro vás najít toho správného partnera, který splňuje nejvyšší nároky a složitá kritéria. Samozřejmě můžeme vaše online aplikace provozovat i na vaší vlastní infrastruktuře. Naším cílem je poskytnout vám osobní služby šité přesně na míru.

Profesionální balíček služeb od našich expertů

Naše spektrum služeb pro životní cyklus aplikací má modulární strukturu. Díky tomu pro vás můžeme nakonfigurovat ten správný balíček počínaje návrhem designu služeb. Takto můžeme naše služby hladce integrovat do celkového konceptu životního cyklu vaší aplikace.

Standardizované služby a procesy  vám umožní realizovat úspory z rozsahu a zredukovat náklady.

Typy ujednání o službách:

  • Aplikace jako služba (Application as a Service - kompletní odpovědnost za dostupnost a provoz aplikace)
  • Údržba a podpora (Maintenance & Support - podpora provozu, údržba a podpůrné procesy v souladu s naším SLA)

Naše služby pro vaše aplikace

Ať už ve 2 hodiny odpoledne nebo ve 2 hodiny ráno - naše podpora je tu pro vaše aplikace

  • denně

    24.0hodin
  • týdně

    7.0dní
  • ročně

    365.0dní

Vybraní klienti

Tito zákazníci se v regionu DACH spoléhají na Merkle jako partnera pro podporu aplikací a provozu

Unsere Kunden im Bereich Operations.