Account Director

Wien

Unternehmensbeschreibung

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei f├╝hrenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem gr├Â├čten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 L├Ąndern unter einem Dach ÔÇô und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Auf Kundenseite sind unsere zentralen Ansprechpartner die Entscheider aus Sales, Marketing und IT mit entsprechender Budgetverantwortung. Um diese im Rahmen der digitalen Transformation auf strategischer Ebene optimal zu begleiten, suchen wir einen Account Director* zur inhaltlichen und kommerziellen Steuerung sowie Weiterentwicklung unserer Kunden in Deutschland.

Stellenbeschreibung

  • Du ├╝bernimmst die Umsatz- sowie Margen-Verantwortung f├╝r bestehende Kunden
  • In engem Austausch mit dem Kunden definierst du die zu erreichenden Ziele und begleitest den Weg dahin sowohl auf inhaltlicher als auch strategischer Ebene
  • Du ├╝bernimmst die kundenbezogene Verantwortung und Steuerung der Projektteams und erarbeitest mit ihnen gemeinsam die individuellen Beitr├Ąge zur Erreichung der Ziele unserer Kunden
  • ├ťber ein hohes Ma├č an Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit entwickelst du dich zum Trusted Advisor
  • Du identifizierst und gewinnst neue Zielkunden innerhalb deines Marktes  im Zusammenspiel mit Marketing/Kommunikation, New Business und Alliance Management

Qualifikationen

  • Du verf├╝gst ├╝ber ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Ausrichtung
  • Du hast mehrj├Ąhrige relevante Erfahrung in der Kundenf├╝hrung und -entwicklung, im Beratungs- oder Agenturumfeld. Du ├╝bernimmst bereits f├╝r deine Accounts die Profit/Loss-Verantwortung
  • Die F├╝hrung von gro├čen Accounts in der Digitalen Transformation besch├Ąftigt dich t├Ąglich
  • Du hast breites Know-how in Digitalthemen (z.B. E-Banking, Digital Marketing, E-Commerce, Content Management usw.)
  • Du bringst im Idealfall eine gewisse Branchentiefe mit (z.B. im Bereich Retail, Healthcare, Finance etc.) - ist f├╝r uns aber kein Muss
  • Netzwerken ist deine Passion. Mit deinem sympathischen Auftreten insbesondere auch auf Executive-Ebene kannst du ├╝berzeugen. Durch kompetente Beratung entwickelst du Kundenbeziehungen strategisch und wirtschaftlich weiter. Du bist der ÔÇťTrusted AdvisorÔÇŁ f├╝r deine Accounts

Zus├Ątzliche Informationen

Additional information

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterst├╝tzen und bereichern. Wir leben die M├Âglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig sch├Ątzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, S├╝├čigkeiten oder Obst - fast selbstverst├Ąndlich und gleichzeitig sehr gesch├Ątzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glasw├Ąnde gibtÔÇśs nat├╝rlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. M├Âchtest du dein Hirn l├╝ften? St├╝rz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. F├╝r Networking und (Brain) Food gibtÔÇÖs regelm├Ą├čige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was f├╝r deine Bildung, intern oder extern. Wir unterst├╝tzen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital nat├╝rlich ÔÇô ganz egal welchem Geschlecht du dich zugeh├Ârig f├╝hlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein m├Âgliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgew├Ąhlte Partner erw├╝nscht.

 

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabh├Ąngig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

Du hast Fragen zum Job? Dann schreib uns doch eine E-Mail.

Merkle Frankfurt Recruiting Team
Unser Recruitung-Team freut sich von dir zu h├Âren.

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