Consultant- Experience Strategy

Hamburg, Deutschland

Unternehmensbeschreibung

We Dream. We Do. We Deliver. 

Wir sind¬†dentsu.¬†Und wir sind Merkle. Merkle ist¬†Dentsu‚Äôs¬†data-driven¬†Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation¬†und wir¬†arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region zusammen.¬†In DACH liegen unsere Wurzeln in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei f√ľhrenden Digital-Agenturen¬†Namics¬†und Isobar entstanden.¬†International sind wir als¬†Merkle¬†aber die¬†gr√∂√üte¬†Agentur¬†des¬†dentsu-Netzwerks und vereinen¬†als internationales Agenturnetzwerk¬†mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 L√§ndern unter einem Dach ‚Äď und gemeinsam erwecken wir Marken¬†digital¬†zum Leben.¬†¬†

Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir kontinuierlich am langfristigen Erfolg und Wachstum ihrer Marken. Unternehmerisch und innovativ denkende Menschen bilden unsere Teams ‚Äď rund um die Bed√ľrfnisse unserer Kunden.¬†Und wir kennen¬†die Kunden unserer Kunden¬†besser als alle anderen.¬†Wir unterst√ľtzen Marken √ľber alle Elemente des Marketing-Mix hinweg Kunden zu gewinnen, zu halten und auszubauen.¬†In Zukunft vielleicht auch gemeinsam mit dir?¬†

Stellenbeschreibung

  • Unterst√ľtze unsere¬†erfahrenen Consultants, Strategen¬†und Designer¬†beim¬†Entwurf¬†√ľbergreifender,¬†digitaler¬†Kundenerlebnisse¬†(z.B.¬†Commerce-, Brand- und Service-Experiences)¬†und¬†wachse¬†dabei¬†Tag f√ľr Tag¬†√ľber dich hinaus
  • Du synchronisierst¬†die Anforderungen unserer Kunden mit den Anforderungen¬†ihrer Endkunden, detaillierst¬†diese und leistest¬†somit die Grundlage f√ľr eine zielgerichtete Umsetzung
  • Dabei¬†findest¬†du¬†wertvolle¬†Insights¬†im Rahmen von¬†User-Research-¬†und Business-Analyse-T√§tigkeiten¬†wie¬†bspw.¬†Interviews,¬†Benchmarks,¬†Feldstudien oder¬†Workshops
  • Du bringst¬†komplexe¬†Zusammenh√§nge und Prozesse¬†in eine verst√§ndliche und gewinnbringende¬†Struktur¬†wie bspw.¬†Customer¬†Journeys¬†oder¬†Service¬†Blueprints
  • In Angeboten¬†und Pitches unterst√ľtzt du bei der Erarbeitung des¬†Offerings¬†und der Kommunikationsstrategie
  • Du leistest¬†mit deinen kreativen Ideen¬†gepaart mit¬†deinen analytischen¬†F√§higkeiten¬†einen wertvollen Beitrag f√ľr¬†eine gewinnbringende¬†L√∂sungsentwicklung

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Betriebswirtschaft, Psychologie oder Design bzw. eine vergleichbare Qualifikation¬†¬†
  • Berufserfahrung¬†im konzeptionell/strategischem¬†Umfeld¬†von Vorteil, idealerweise bei einer Agentur¬†¬†
  • Ausgepr√§gtes Gesp√ľr f√ľr User Experience sowie‚ÄĮErfahrung mit User-centered¬†Design und Design¬†Thinking¬†¬†
  • Du hast beide deiner Gehirnh√§lften im Griff und kannst sowohl kreativ als auch analytisch unternehmerisch denken¬†¬†
  • Du bist ein Kommunikationstalent und ein ausgepr√§gter Teamplayer¬†
  • Du¬†bist Feuer und Flamme f√ľr den¬†digitalen Wandel und¬†f√ľr¬†neue Technologien¬†

Zusätzliche Informationen

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterst√ľtzen und bereichern. Wir leben die M√∂glichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig sch√§tzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, S√ľ√üigkeiten oder Obst - fast selbstverst√§ndlich und gleichzeitig sehr gesch√§tzt.

Stifte, Papier oder beschreibbare Glasw√§nde gibt‚Äės nat√ľrlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. M√∂chtest du dein Hirn l√ľften? St√ľrz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. F√ľr Networking und (Brain) Food gibt‚Äôs regelm√§√üige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was f√ľr deine Bildung, intern oder extern. Wir unterst√ľtzen dich.¬†

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital nat√ľrlich ‚Äď ganz egal welchem Geschlecht du dich zugeh√∂rig f√ľhlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein m√∂gliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgew√§hlte Partner erw√ľnscht.

Dein Kontakt

Sara Herrmann
Talent Acquisition Teamlead Germany
Telefon: +49 69 365 059 301

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

Du hast Fragen zum Job? Dann schreib uns doch eine E-Mail.

Merkle Recruiting-Team Deutschland
Unser Recruitung-Team freut sich von dir zu hören.

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