CRM Manager (f/m/d)

Wien

Unternehmensbeschreibung

We Dream. We Do. We Deliver.

Wir sind¬†Dentsu. ‚Äď Und wir sind¬†Merkle.

Merkle ist Dentsu‚Äôs data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM. Dabei arbeiten wir als Marktf√ľhrer in der DACH-Region branchen- und l√§nder√ľbergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen. International sind wir als¬†Merkle Inc.¬†die gr√∂√üte Agentur des¬†Dentsu-Netzwerks und vereinen als globales Agenturnetzwerk¬†mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 L√§ndern¬†unter einem Dach ‚Äď gemeinsam erwecken wir Brands digital zum Leben.¬†

Bei¬†Merkle¬†sind wir mehr als¬†1.400 Digital-Expert:innen¬†mit¬†Know-how¬†in Digital Strategy, MarTech Platforms,¬†Advertising Technology, UX & UI, CRM, Data, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Technologie-Partnern im Bereich¬†Cloud Computing¬†wie z.B.¬†Adobe,¬†Microsoft,¬†Oracle,¬†Salesforce,¬†Sitecore,¬†SAP, Amazon Web Services¬†sowie¬†Google¬†sehr eng zusammen und unterst√ľtzen unsere Klienten nachhaltig bei ihrer digitalen Transformation & Entwicklung.

Unternehmerisch und innovativ denkende Menschen bilden unsere vielf√§ltigen Teams ‚Äď rund um die technologischen Bed√ľrfnisse unserer Klienten. Wir unterst√ľtzen Brands √ľber alle Elemente des Marketing-Mix hinweg Kunden zu gewinnen, zu halten und auszubauen.

Zusammen gestalten wir unsere digitale Zukunft.

Bist Du dabei?

Deinen Arbeitsort kannst Du frei w√§hlen:¬†Hamburg, Frankfurt, M√ľnchen oder Wien.

Stellenbeschreibung

  • Du bist verantwortlich f√ľr die Konzeption, Implementierung und Durchf√ľhrung von¬†CRM-Marketingkampagnen und Loyalit√§tsprogrammen¬†via¬†Salesforce, Hubspot, Adobe, Marketo¬†oder weitere Plattformen und Tools mit dem Schwerpunkt Email und Mobile¬†
  • Gemeinsam mit interdisziplin√§ren Projektteams erarbeitest du CRM-Strategien und¬†Ma√ünahmen¬†f√ľr unsere Kunden¬†¬†
  • Mit deiner Expertise f√ľhrst du CRM-Kampagnen entlang der¬†gesamten Customer Journey¬†durch und ber√§tst unsere Kunden zum optimalen Einsatz ihrer jeweiligen Marketing Tools¬†
  • Du¬†koordinierst¬†die f√ľr das Kampagnen Set Up relevanten Kollegen wie z.B. Texter und Asset Designer¬†
  • Du analysierst Zielgruppen sowie Nutzerverhalten und leitest daraus‚ÄĮHandlungsempfehlungen‚ÄĮauf strategischer Ebene ab‚ÄĮ¬†
  • Du verantwortest die¬†Qualit√§tskontrolle, die Erstellung von¬†Dashboards¬†und¬†Reportings¬†sowie die laufende¬†Optimierung¬†der Kampagnen¬†
  • Du unterst√ľtzt unsere Kunden im¬†Content Management¬†mit Systemen wie AEM, Sitecore, Hybris oder Magnolia
  • Mit Deinem Know-how und Leidenschaft √ľberzeugst Du unsere Kunden in Projekten und in Pitch-Situationen¬†
  • Du arbeitest mit einem Portfolio von internationalen Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen zusammen

Qualifikationen

  • Nicht Dein Fach, sondern‚ÄĮDu‚ÄĮstehst im Mittelpunkt!¬†
  • Fundierte Berufserfahrung‚ÄĮim CRM / Email Marketing¬†und Beherrschung von CRM Systemen wie z.B. Salesforce, Hubspot, Adobe, Marketo¬†
  • Ausgezeichnetes technisches Verst√§ndnis, idealerweise Basis-HTML- und CSS-Kenntnisse¬†
  • Sehr gutes Gesp√ľr f√ľr Design, Layout und Text¬†¬†
  • Flexibilit√§t, Zuverl√§ssigkeit, Begeisterungsf√§higkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalit√§t¬†
  • Sehr gute kommunikative F√§higkeiten und ein Organisationstalent;¬†eine ausgepr√§gte L√∂sungsorientierung sowie¬†ein √ľberzeugendes & souver√§nes Auftreten auf allen Hierarchieebenen

Zusätzliche Informationen

Ein ausf√ľhrliches Onboarding, monatliche Update- und Team-Events, ein¬†offenes & empathisches Miteinander¬†sowie vielf√§ltige Veranstaltungen zum unkomplizierten Kennenlernen aller Kolleg:innen sind f√ľr uns Basics. Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterst√ľtzen und bereichern.

Wir leben die M√∂glichkeiten der digitalen Welt:¬†Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig sch√§tzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, S√ľ√üigkeiten oder Obst - f√ľr uns selbstverst√§ndlich und gleichzeitig von allen sehr gesch√§tzt.

Stifte, Papier oder beschreibbare Glasw√§nde gibt‚Äės nat√ľrlich auch, falls Du Abstand vom Digitalen brauchst. M√∂chtest Du Dein Hirn l√ľften? St√ľrz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. F√ľr Networking und (Brain) Food gibt‚Äôs regelm√§√üige Austausch-Formate, Meetings, Labs, Skill Groups, Roundtables u.v.m.

Noch nicht genug? Dann tu was f√ľr Deine Bildung -¬†intern oder extern.¬†Wir unterst√ľtzen Dich hierbei gerne!¬†

Klingt gut?¬†Dann werde auch Du ein Teil von uns und bewirb Dich gleich hier, digital nat√ľrlich ‚Äď ganz egal welchem Geschlecht Du Dich zugeh√∂rig f√ľhlst oder welchen Hintergrund Du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und ein m√∂gliches Eintrittsdatum mit an.

Das Bruttojahresgehalt beginnt ab EUR 35.000,-¬†‚Äď √úberbezahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.

Wir freuen uns auf Dich!¬†‚ÄstBis bald¬†:)

Personalberatungen sind nur als vorab spezifisch¬†ausgew√§hlte Partner erw√ľnscht.

Dein Kontakt
Mo Kazemi
Talent Acquisition Business Partner
Merkle ‚Äď a dentsu company | Dentsu Aegis Network
www.merkleinc.de

*Wichtig ist, dass Du zu uns und wir zu Dir passen! Unabhängig von Deinem Gender (w/m/d).

Du hast Fragen zum Job? Dann schreib uns doch eine E-Mail.

Merkle Frankfurt Recruiting Team
Unser Recruitung-Team freut sich von dir zu hören.

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  • Marketing Engineer (f/m/d)Wien
  • Consultant CRM & Loyalty (f/m/d)Wien
  • (Junior) Social Media Specialist*Wien

F√ľr die aktuelle Auswahl sind momenan keine Stellen ausgeschrieben.