Emmi: Effiziente Markenkommunikation dank smarter Technik

Multi-Brands, Multi-Countries und Multi-Languages – vereint in einer CMS-Lösung.

Einblick in die Website von Emmi

Auf einen Blick

  1. 01Die HerausforderungEin CMS fĂŒr alle Brands, LĂ€nder und Sprachen
  2. 02Unser Ansatz. Synergien schaffen dank geteilter Komponenten fĂŒr alle Brands
  3. 03Das ErgebnisEffizientere Prozesse – einzigartige Nutzererfahrungen
EMMICreated with Sketch.
  • Branche

    • Handel & KonsumgĂŒter.
  • Disziplinen

    • Konzeption
    • Strategie & Beratung
    • User Experience & Design
    • Technische Umsetzung
    • Projektmanagement (Agiler Workflow)
  • Jahr

    • 2019/2020
  • Tech Stack

    • Magnolia (Cloud).
  • Angebot

    • Experience Platforms
    • Fullservice
    • Digital Strategy

Die Herausforderung

Emmi begeistert ihre Kunden/innen mit einzigartigen Milchprodukten in Europa, Asien und Nordamerika. Auch online will die bedeutende Milchverarbeiterin mit Marken wie “Emmi CAFFÈ LATTE” und “Emmi Kaltbach” Eindruck machen: durch smartes Storytelling und ĂŒberzeugendes Look and Feel – ĂŒber alle Marken, LĂ€nder und Sprachen hinweg. 

Dahinter steckt eine komplexe, technische Herausforderung: Alle Brands haben eigene Websites mit verschiedenen Content Management Systemen (CMS). Harmonische und effiziente Markenkommunikation: Fehlanzeige. 

Unser Ziel war es deshalb, fĂŒr Emmi eine einheitliche Systemlandschaft aufzusetzen, die Synergien zwischen allen Brands und effiziente Prozesse schafft.

Unser Ansatz.

Ein globales CMS fĂŒr alle Brands, LĂ€nder und Sprachen.

Das Multimandantensystem schafft Synergien zwischen den Marken und internationalen Webauftritten.

Einheitlich und trotzdem einzigartig.

Individuell designte Module sorgen fĂŒr einen harmonisches Look and Feel – gleichzeitig heben sie einzelne Marken hervor.

Effiziente Prozesse gestalten.

Brandmanager koordinieren die Markenkommunikation zentral im CMS von Magnolia – dank geteilter Komponenten fĂŒr alle Brands.

Einzigartige Markenerlebnisse.

Nutzer/innen erleben die Emmi-Brands passend zu ihren persönlichen Vorlieben. Smartes Tagging verknĂŒpft Inhalte miteinander.

Merkle begleitet Emmi auf dem Weg zur Experience Platform.

Konzept, Design und Technik aus einer Hand.

CMS-Evaluation, kreative Konzeption und technische Implementierung: Als strategischer und operativer Partner haben wir Emmi im gesamten Prozess begleitet. Von der ersten Idee bis hin zum erfolgreichen Rollout. Gemeinsam haben wir in Design Thinking Workshops die strategische Stossrichtung festgelegt. Wir haben das Grob- und Detailkonzept entwickelt und das komplette CMS fĂŒr Emmi technisch umgesetzt. Jede einzelne Komponente – agil nach Kanban.

Einblick in die Website von Emmi

Multimandantensystem: Synergien nutzen – Kosten sparen.

Gemeinsamer Datensatz – effizientere Prozesse: Das CMS von Magnolia bietet modulartig aufgebaute Komponenten und Templates fĂŒr alle Emmi-Brands. Individuell designt und perfekt aufeinander abgestimmt dank "Themeable Styleguide". So schafft das Unternehmen Synergien zwischen sog. Hero Brands und Local Brands. Gleichzeitig macht es die einzelnen Marken exklusiv erlebbar.

Dank der geteilten Komponenten in der einheitlichen Systemlandschaft koordinieren einerseits die Brandmanager zentral die Kommunikation der entsprechenden Brands in unterschiedlichen Sprachen und LĂ€ndern und andererseits Emmi die gesamte Unternehmenskommunikation ĂŒber die globale Corporate Website. Neue Brands werden flexibel hinzugefĂŒgt. Das sorgt fĂŒr effiziente Prozesse und spart Zeit und Kosten.

 

Rich Media Slider1
Slider2
Emmi Slider 3

Einzigartige Momente erleben: die Nutzer/innen im Mittelpunkt

Auf den neuen Emmi-Websites stehen die Erlebnisse der Nutzer/innen im Mittelpunkt. Passend zu ihren persönlichen Vorlieben erleben Kunden/innen Empfehlungen, Informationen und die verschiedenen Emmi-Brands. 

Ein intelligentes Tagging-System verknĂŒpft Inhalte assoziativ miteinander – zum Beispiel das Thema “Corporate Responsibility” mit passenden Produkten, Informationen zu nachhaltigen Produktionsverfahren und entsprechenden Karriereseiten.

Marcel HĂ€rtlein, Global Head Digital Transformation, Emmi Group
"Als bedeutende Milchverarbeiterin der Schweiz haben wir uns in den letzten 20 Jahren von einem mittelstĂ€ndischen, regional orientierten Unternehmen zu einer internationalen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Transformation stellt uns vor die Herausforderung, unsere Business-Prozesse effizient zu gestalten und gleichzeitig kundenzentrierte digitale Erlebnisse zu schaffen – global ĂŒber alle Marken, Sprachen und LĂ€nder hinweg. Merkle begleitet uns auf diesem Weg als vertrauensvoller Partner. Wir schĂ€tzen die grosse Expertise und das tiefe VerstĂ€ndnis fĂŒr unsere Marken und Kunden/-innen."
Marcel HĂ€rtlein ist Global Head Digital Transformation bei Emmi
Andrea Luder, Projektleiterin, Emmi Group
“Mit viel KreativitĂ€t und technischem Know-how haben wir gemeinsam mit Merkle eine Lösung geschaffen, von der wir doppelt profitieren: Das neue CMS mit geteilten Komponenten fĂŒr alle Brands steigert unsere Effizienz. Gleichzeitig schaffen wir mit harmonisch aufeinander abgestimmten Websites einzigartige User-Erlebnisse und heben unsere Markenkommunikation auf ein neues Level.”
Andrea Luder ist Projektleiterin bei Emmi

Weitere Erfolgsgeschichten.

Übertreffen Sie Erwartungen. Wir sorgen fĂŒr die passende technische Lösung im Hintergrund.

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Ihre Ansprechpartner bei Merkle: David Haunold fĂŒr Österreich, Tobias Hollritt fĂŒr die Schweiz und Benjamin Quitter fĂŒr Deutschland