LEBENSHILFE WIEN: CREATIVE FULL SERVICE

Kreative Lead Agentur fĂĽr Lebenshilfe Wien

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Auf einen Blick

  1. 01Die Herausforderung Strategische Positionierung und 360°-Kommunikation dieser und der Benefits der Lebenshilfe Wien.
  2. 02Unsere Herangehensweise Positionierung von Inklusion, das zentrale Ziel der Lebenshilfe, als gesamtgesellschaftlichen Wert. Kommunikation ihrer Leistungen mittels kreativer Inszenierung ihrer gesellschaftlichen Wahrnehmung.
  3. 03Das ErgebnisVerstärkte Resonanz bei den Stakeholdern, Übernahme des Recruitingteils der Kampagne durch Lebenshilfe Kärnten.
LEBENSHILFEWIEN
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Die Herausforderung

Die Lebenshilfe ist eine der größten österreichischen Organisationen für Menschen mit intellektueller Beeinträchtigung. Ihr Ziel ist die Inklusion ihrer Kundinnen und Kunden und die Verwirklichung eines möglichst selbstbestimmten Lebens für Menschen mit Behinderungen. Dazu begleitet sie diese beispielsweise in Tagesstrukturen, bei Praktika und Arbeitsversuchen in der freien Wirtschaft, in Wohngemeinschaften und eigenen Wohnungen sowie in der Freizeit. 

Eine der Herausforderungen für die Lebenshilfe ist die Wahrnehmung für diverse Stakeholder, angefangen von (potenziellen neuen) Kundinnen und Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, über Kooperationspartner, Spenderinnen und Spender, Ehrenamtliche bis zu den Medien und Fördergebern. Diese Wahrnehmung ist essenziell für die finanzielle und personelle Unterstützung der Lebenshilfe. 

Unsere Herangehensweise

Im Rahmen seiner CSR-Aktivitäten unterstützt Merkle die Lebenshilfe Wien schon seit vielen Jahren pro bono. Das reicht von gemeinsamen Tätigkeiten bis zur Entwicklung von Kommunikationskampagnen. Für die neue Kampagne (für die auch Merkle-Mitarbeiter*innen als Models fungierten) erweiterten wir die Bedeutung der Lebenshilfe: Denn erfolgreiche Inklusion bringt letztlich die ganze Gesellschaft weiter. Eine Positionierung die auch zum neuen Claim führte: „Lebenshilfe. Bringt uns weiter.“  

Die Kreatividee: Wir inszenierten eine zentrale Herausforderung der Lebenshilfe – eben die ihrer Wahrnehmung. Unsere Key Message: Die Lebenshilfe bringt uns weiter, weiter als man manchmal sieht. In den einzelnen Sujets wurden konkrete Leistungen der Lebenshilfe mit einem Headline-System („Wir bringen …“) inszeniert. Und somit auch der Claim ergänzt und erklärt. 

Das Ergebnis

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Die neue Kampagne führte zu einer deutlich verstärkten Resonanz zur Kommunikation der Lebenshilfe, z. B. Angebote für Medienkooperationen und Werbeformen, gratis Inserate sowie neue Kooperationsanfragen aus der Wirtschaft. Zudem wurde die Kampagne bereits teilweise von einem weiteren Bundesland (Kärnten) übernommen. 
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Nicole Reiter, Marketing und Kommunikation bei Lebenshilfe Wien
"Viele wissen nicht über die Arbeit der Lebenshilfe Bescheid, sehen die kleinen und größeren Errungenschaften nicht, wenn es gelingt, Selbstbestimmung und gesellschaftliche Teilhabemöglichkeiten für Menschen mit Behinderungen zu erwirken. Mit der neuen Kampagne machen wir auf unsere Leistungen aufmerksam und stellen unsere Klientinnen und Klienten sowie den Inklusionsgedanken in den Mittelpunkt. Die dentsu-Agentur Merkle hat unser Anliegen wieder einmal von der Strategie bis zur Umsetzung perfekt auf den Punkt gebracht. Die langjährige Zusammenarbeit auf Augenhöhe bringt uns – ganz nach Kampagnenmotto – jedes Mal ein großes Stück weiter, wenn es darum geht die Awareness für die Lebenshilfe in der Bevölkerung zu erhöhen und rund um das Thema intellektuelle Beeinträchtigung zu sensibilisieren.“
Merkle Reference Lebenshilfe Wien Nicole Reiter

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Ihre Ansprechpartner bei Merkle: Mathias Fanschek fĂĽr Ă–sterreich, Tobias Hollritt fĂĽr die Schweiz und Benjamin Quitter fĂĽr Deutschland