Siemens Ingenuity

Neue Plattform fĂĽr Wissensaustausch vereint KĂĽnstliche Intelligenz mit Co-Creation

Merkle case study: insights into Siemens' Ingenuity platform

Auf einen Blick

  1. 01Die HerausforderungAustausch der Mitarbeiter/innen mit der Community fördern
  2. 02Unser AnsatzKĂĽnstliche Intelligenz trifft Co-Creation
  3. 03Das ErgebnisEine Plattform fĂĽr 385.000 Autoren/-innen
SIEMENSCreated with Sketch.
  • Branche

    • Industrie
  • Disziplinen

    • Strategie & Beratung
    • Konzeption
    • User Experience & Design
    • Editorial Support (Technischer Support fĂĽr das "Writer's Tool")
    • Projektmanagement (Agiler Workflow)
    • Product Owner Consulting
    • Automated Testing
  • Jahr

    • 2019 bis dato
  • Tech Stack

    • WordPress (technisch nicht von Merkle umgesetzt)
  • Angebot

    • Data & Insights
    • Digital Marketing
    • Digital Workplace

Die Herausforderung

Employee Advocacy – Unternehmenskommunikation demokratisieren

Menschen vertrauen Menschen – nicht Unternehmen. Davon ist Siemens überzeugt und setzt auf seine Mitarbeiter/innen als glaubwürdige und authentische Kommunikatoren/-innen. Die Herausforderung: Wissen, Erfahrungen und Fähigkeiten onlinegerecht aufbereiten und die Community überzeugen – dazu braucht es das passende Skillset. Ziel ist es, mehr als 385.000 Siemens Mitarbeiter/innen ein praktisches Tool zu bieten, mit dem sie ihre Expertise weitergeben, sich austauschen, vernetzen und die Nutzer/innen zur Diskussion anregen können. Für erfolgreiche B2B-Kommunikation durch Employee Advocacy.

Unser Ansatz.

Authentische Kommunikation.

380.000+ Mitarbeiter/innen geben als Botschafter/innen ihr Expertenwissen weiter.

Zentrale Plattform fĂĽr Wissensaustausch.

Mit Ingenuity entsteht eine Plattform, auf der Mitarbeiter/innen ihr Wissen mit der Community teilen.

KI fĂĽr smarten Content.

Das intelligente Writer's Tool unterstĂĽtzt die Autoren/-innen dabei, ihren Content onlinegerecht aufzubereiten.
Merkle employee is working on a new case study on the laptop

KĂĽnstliche Intelligenz trifft Co-Creation.

Ingenuity – ein revolutionäres Content-Drehkreuz.

Siemens und Merkle haben gemeinsam mit weiteren Partnern die Plattform Ingenuity entwickelt. Damit erstellen die Siemens Mitarbeiter/innen einfach relevante Inhalte, zum Beispiel Expertenartikel oder persönliche Meinungsbeiträge. Gleichzeitig fördert die interaktive Plattform das Engagement der Community mit den Autoren/innen über aktuelle Thought Leadership-Themen.
Merkle case study: insight into the AI of the Siemens Ingenuity platform

Writer's Tool fĂĽr smarten Content.

Der Clou ist das sogenannte Writer's Tool: Es hilft den Siemens Mitarbeitern/-innen in Echtzeit dabei, ihren Text zu verbessern, ihn für die Suchmaschine zu optimieren sowie anregende Überschriften zu generieren. Zudem analysiert das Tool den Kontext des Beitrags und gibt Hinweise, wie dieser mit anderen relevanten Themen verbunden werden kann – basierend auf einer Kontextanalyse in sozialen Medien und einem maschinellen Lernmodul.
Merkle case study: insights into Siemens' Ingenuity platform

Wir enablen 385.000+ Autoren/innen

Kommunikation der Zukunft – Plattform für Wissen, Meinung und Diskussion: Bereits in der Beta-Phase zieht das Content-Drehkreuz eine unglaubliche Anzahl von Siemens-Experten/-innen an, die über ihre Themen schreiben und damit neue Nutzer/innen und Leser/innen begeistern. Nur wenige Monate nachdem die Plattform eingeführt wurde, wirkt sich das bereits positiv auf die Kommunikationsausgaben und die Budgeteffizienz von Siemens aus.

  • längere Verweildauer auf Ingenuity als auf Siemens.com.

    2.0x
  • höheres Engagement auf Social Media mit Ingenuity-Inhalten als bei anderen Posts.

    6.0x
  • brauchen Autoren/-innen nur noch, um Content zu erstellen – dank des AI-gestĂĽtzten Writer’s Tool (vorher: 3 Wochen).

    2.0Tage
Mark Seall, Group Head of Digital Communications, Siemens AG
“Wir arbeiten mit Merkle zusammen, weil wir in der digitalen Kommunikation mutig neue Wege gehen wollen und müssen und einen Partner brauchen, der in der Lage ist, diesen Weg mitzugestalten. Wir vertrauen dem Merkle-Team seit Jahren und werden bis heute in dieser Entscheidung immer wieder bestätigt: Zuverlässigkeit, Innovation, Mut, Passion – das macht Merkle für uns so wertvoll.”
Mark Seall Group Head of Digital Communications at Siemens AG

Weitere Erfolgsgeschichten.

Sie möchten Ihre Unternehmenskommunikation auf ein neues Level heben? Wir sind Ihr Sparringspartner.

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Ihre Ansprechpartner bei Merkle: David Haunold fĂĽr Ă–sterreich, Tobias Hollritt fĂĽr die Schweiz und Benjamin Quitter fĂĽr Deutschland