Focus on the Future: Die digitalen Commerce Trends für 2021

2020 war ein Wendepunkt für digitale Technologien im Handel. Selbst konservative Unternehmen und Branchen setzen auf die digitale Transformation als das Go-to-Modell für zukünftige Handelsaktivitäten. Die Implementierung von Kundendatenplattformen oder Cloud Computing, der Wechsel von B2C zu D2C – die Vielfalt und Menge der Technologien, die den Unternehmen heute zur Verfügung stehen, ist atemberaubend. Doch welche werden im Jahr 2021 den Markt anführen und den Transformationsprozess im Handel vorantreiben?

Seien Sie dabei, wenn Luis Nunes, Head of Digital Experience bei Isobar Schweiz, und Benjamin Adler, Lead Experience Design bei A Merkle Company, in unserem Februar-Webinar die neuesten digitalen Trends verraten, die Sie nicht verpassen sollten. Sie sprechen über Erfolgsrezepte im E-Commerce, das Potenzial digitaler Technologien für die totale CX-Transformation, wie sich Konzepte in praktischen Projekten umsetzen lassen und worauf man bei der Implementierung einer bestimmten Technologie achten sollte. Und sie werden auch ihre realen Beispiele von bahnbrechenden Projekten und praktische Tipps teilen, auf die Sie sich konzentrieren sollten.